Solution simple de gestion de dossiers en toute sécurité.

Plus besoin de jongler entre différents outils pour constituer et gérer vos dossiers clients et administratifs. Avec Clustdoc tout est plus simple.

DIGITALISATION

Digitalisez les démarches de vos clients ou usagers.

Chaque vente, projet ou programme commence par l'incontournable entrée en relation - Clustdoc vous aide gérer cette étape en toute sérénité en digitalisant le parcours client et la gestion de leurs dossiers de A à Z.

Depuis Clustdoc, créez et organisez toutes les tâches et étapes nécessaires dans le cadre de vos démarches clients et administratives au sein d'une checklist digitale. Votre procédure client peut inclure :

Modèles de dossiers gratuits Clustdoc
Digitalisation des démarches clients
CENTRALISATION

Sauvegardez vos documents habituels dans votre boîte à outils Clustdoc.

Pour simplifier la création de vos démarches et la gestion de vos dossiers, vous disposez directement dans votre compte en ligne d'une boîte à outils.

Enregistrez directement vos modèles de contrats, formulaires ou pièces jointes dans votre compte Clustdoc et utilisez-les à plusieurs reprises dans divers flux de travail en contact avec les clients.

Grâce à des fonctionnalités uniques disponibles sur Clustdoc, vous optimisez la gestion de vos dossiers et les démarches associées.

COLLABORATION

Traitez les dossiers de manière collaborative.

Clustdoc vous libère des chaînes d'email et permet une gestion des dossiers plus rapide et plus efficace.

Depuis votre compte, vos équipes peuvent facilement suivre l'avancée des dossiers, assigner les dossiers à leurs collègues, et travailler de manière collaborative sans avoir à chercher dans leur boîte email.

Créez des règles de vérification des documents pour une meilleure gestion des dossiers.
Invitez vos clients à démarrer leur dossier en ligne en un clic depuis Clustdoc
WORKFLOWS

Automatisez les tâches manuelles lors de la gestion des dossiers.

Avec Clustdoc, vous avez le choix - invitez vos contacts à démarrer manuellement leur parcours ou automatisez cette étape grâce à nos intégrations.

Toutes les tâches manuelles relatives au traitement du dossier peuvent être également automatisées; relances, notifications, vérification, demandes de validation en interne et plus encore.

Nos modèles de dossiers gratuits vous permettent de démarrer facilement

Client Onboarding Checklist Template

Dossier nouveau client

Parfait pour les équipes qui proposent leurs services ou s'adressent à des clients B2C ou B2B.
Mortgage Loan Application Template

Demande de prêt

Les courtiers peuvent utiliser ce modèle de dossier pour gérer les demandes de prêts.
Healthcare Insurance claim Checklist Template

Demande d'assurance maladie

Gérez les demandes de remboursement des soins de santé pour vos clients sans difficulté.
New property onboarding checklist template

Dossier vendeur

Gérez facilement la collecte de documents auprès de nouveaux propriétaires.
Vendor Registration Checklist Template

Dossier nouveau marchand

Utilisez ce modèle pour enregistrer les vendeurs internationaux lors de leur inscription.
Schengen Visa template

Visa Schengen

Téléchargez gratuitement cette liste de contrôle pour le visa Schengen.

Vous disposez de centaines de modèles que vous pouvez adapter à votre problématique de gestion de dossier. Ouvrez un compte gratuit dès maintenant pour tester l'expérience.

Questions fréquentes concernant la gestion de dossier

Voici 4 réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Une checklist d'onboarding est une liste d'étapes, de tâches et d'activités qui doivent être accomplies par chaque nouveau client ou contact avec lequel vous vous engagez et travaillez.
En général, l'entrée en relation intervient au début de la relation commerciale afin de proposer un service, un produit ou de mettre en place un projet.

C'est très simple. Une fois que vous aurez créé votre compte, vous pouvez planifier un RDV découverte gratuit avec un chargé de compte ou parcourir nos articles et tutoriels vidéos pour démarrer avec Clustdoc.

Clustdoc est un logiciel de constitution et de vérification de dossiers. La plupart de nos clients professionnels, l'utilisent dans le cadre de l'entrée en relation client. Mais vous pouvez tout à fait l'utiliser pour gérer tout type de contacts ; locataires, vendeurs, acheteurs, étudiants, fournisseurs, usagers etc. L'outil s'adapte parfaitement à vos besoins métiers.

Vous pouvez créer autant de démarches que souhaité dans votre compte Clustdoc. Chacun des membres de votre équipe pourra lancer ces démarches avec vos clients ou interlocuteurs habituels, conformément au modèle que vous aurez configuré.

Gérez vos dossiers plus efficacement.

93% des utilisateurs recommanderaient Clustdoc à leurs pairs. Aucune carte de crédit n’est requise.