Outil de gestion de dossiers administratifs.

Clustdoc dématérialise et simplifie la constitution de dossiers pour les services publics et administratifs.

un groupe de personnes regardant un ordinateur portable

Des équipes dans plus de 40 pays réinventent l'entrée en relation avec Clustdoc

1

Consulats

Les dépôts des demandes de visa se fait le plus simplement du monde.

3

Associations et groupements

Aidez vos équipes à se concentrer sur l'essentiel : accomplir votre mission et aider votre communauté et vos membres.

2

Services publics

Recevez des dossiers administratifs conformes et complets.

4

Donneurs d'ordre et franchiseurs

Automatisez la collecte de dossiers partenaires, détaillants ou fournisseurs et réduisez les risques pour votre structure.

Sécurisez la relation usagers.

Clustdoc est une solution flexible qui s'intègre à vos processus de procédures administratives quel que soit votre besoin. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour étudier la meilleure solution pour votre organisation.

PORTAIL USAGER

Simplifiez vos procédures administratives.

Clustdoc est une solution flexible qui s'adapte au volume de procédures administratives que vos agents sont amenés à gérer au quotidien : des petites équipes aux organisations internationales.

Notre logiciel de dématérialisation vous permet de créer et de déployer des démarches via un portail en ligne sécurisé et facilement accessible aux usagers pour compléter leurs demandes.

Utilisez Clustdoc pour accélérer la constitution de vos dossiers administratifs : de la collecte à l'instruction des demandes usagers, gérez toutes les étapes de vos démarches, le tout depuis une seule plateforme.

Portail Client
Système d'approbation des documents
AUTOMATISATIONS

Automatisez la gestion de vos démarches usagers, sans effort. 

Avec Clustdoc, vos agents peuvent automatiser de nombreuses tâches manuelles et répétitives telles que l'envoi de rappels automatiques, ou le suivi de vos démarches usagers.

Avec le dossier en ligne Clustdoc, les usagers peuvent suivre l'état d'avancement de leur demande, recevoir des notifications sans même solliciter vos agents. Éliminez les allers-retours par email et les frictions de vos processus de constitution de dossiers administratifs.

COLLABORATION AMÉLIORÉE

Collaborez avec vos équipes en toute simplicité.

Améliorez l'efficacité opérationnelle de vos agents avec Clustdoc. Disposez d’une console d’instruction de dossiers qui vous permet de recevoir et de vérifier toutes les démarches initiées par les usagers depuis votre portail.

Les interactions entre vos agents et les parties prenantes ne transitent plus par l'email. Tout se fait au niveau de l'extranet et le traitement des dossiers est facilité au sein de l'espace d'administration - pour plus de transparence.

Avec Clustdoc, vous centralisez le travail et les interactions des gestionnaires au sein d'un seul endroit. Grâce à notre système de messagerie collaborative, votre équipe pourra collaborer plus efficacement et simplifier la gestion des démarches administratives.

Système de messagerie collaborative
Rapports personnalisés
EXPÉRIENCE CLIENT

Sécurisez la collecte de dossiers.

Toutes les données collectées dans le cadre de vos démarches administratives sont stockées et organisées en toute sécurité, prêtes à être examinées. Avec Clustdoc vous garantissez la sécurité de vos données et la tranquillité d'esprit de vos équipes. 

Du stockage crypté aux pistes d'audit intégrées, Clustdoc est conçu pour vous aider à rester au top de la sécurité des données sans oublier de détail. Donnez à votre équipe les outils pour travailler en toute confiance.

Le secret de BRI pour réduire de 50% le temps d'onboarding des clients.

Avec plus de 40 000 étudiants en sciences et ingénierie, l'université de Duisburg Essen offre un environnement académique unique grâce à Clustdoc.

Témoignage de Shelby Erectors
Témoignage de l'Université de Duisburg Essen

Dématérialisez et simplifiez vos démarches administratives

Découvrez ce que les organismes publics disent sur Clustdoc

Excellent outil - Je dois dire qu'il ne s'agit pas d'un simple portail de candidature, mais un portail d'onboarding client complet !

Rupesh avis partagé le 03.19

Excellent service client, excellent rapport qualité-prix, fonctionnalités géniales.

Kasim de Capterra

J'utilise Clust pour administrer des applications pour des formations, où certains documents doivent être présentés et vérifiés. Il a été assez facile d'implémenter mes champs et mes documents. En cas de questions, le support a répondu rapidement via l'icône de chat. J'apprécie la possibilité d'intégrer le formulaire sur ma propre page d'accueil.

Olivier avis partagé le 10.19

En plus d'aider mes employés à gagner du temps, c'est aussi une manière intelligente d'indiquer les documents que le client doit soumettre. La checklist est conviviale, tout en restant très professionnelle.

Jay de Capterra

Modernisez vos processus administratifs.

Clustdoc est suffisamment simple pour être adopté par n'importe quelle équipe, mais suffisamment puissant pour exécuter n'importe quel processus d'application.