Clustdoc peut-il remplacer un logiciel CRM classique ou compléter l'outil de gestion client déjà utilisé par mon cabinet ?
Tout à fait. Clustdoc peut fonctionner comme CRM avocat complet ou s’ajouter au customer relationship management que votre cabinet utilise déjà. La plateforme centralise le cycle de vie client (prospects à qualifier, nouveaux clients, dossiers actifs) dans un outil unique qui structure les informations, les documents et les interactions.
Vous améliorez la gestion de la relation client, le suivi des besoins, la qualité du service client et la cohérence des dossiers, quelle que soit la matière traitée.
Clustdoc s’adapte au secteur juridique, à vos exigences internes et aux catégories d’affaires (famille, corporate, contentieux), tout en offrant un niveau de sécurité conforme aux pratiques des cabinets d’avocats.
Clustdoc s’intègre facilement aux applications que vous utilisez déjà. Grâce à Zapier, vous connectez Clustdoc à plus de 7 000 outils métiers : CRM, logiciels de suivi, solutions de communication, formulaires, gestion de rendez-vous.
L’intégration native avec Pipedrive permet de synchroniser automatiquement les contacts, les mises à jour et l’avancement des dossiers. Vous pouvez également connecter des outils de gestion de cas juridiques pour garder votre système actuel tout en bénéficiant d’un CRM avocat dédié à l'entrée en relation et beaucoup mieux structuré.
L’objectif est de simplifier votre processus, d’éviter la double saisie et de renforcer la performance globale du cabinet.
Clustdoc facilite-t-il la gestion des dossiers en fonction de nos spécialités juridiques (droit de la famille, contentieux, affaires, etc.) ?
Oui. Clustdoc permet de créer des modèles adaptés à chacune de vos spécialiatés : droit de la famille, contentieux, affaires, pénal, corporate.
Vous définissez les étapes, les pièces, les formulaires et les règles de suivi propres à chaque spécialité.
Par exemple, nos clients avocats en immigration, disposent de modèles de dossier pré-définis pour gérer ce type de demandes, tandis que nos clients avocats spécialistes des actions collectives auront des modèles différents.
Quelle que soit votre activité, vos collaborateurs disposeront d’un tableau de bord clair pour suivre les affaires en cours, identifier les besoins et répondre aux exigences de votre métier.
Les données du dossier sont-elles regroupées dans une base de données sécurisée, accessible depuis n’importe quel appareil (ordinateur, téléphone, tablette) ?
Toutes les informations du dossier sont regroupées dans une base de données unique et sécurisée.
Vous accédez aux documents, aux mises à jour, aux commentaires et aux versions depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
Chaque action est tracée, horodatée et rattachée à la bonne étape du dossier.
Cette centralisation améliore le suivi, limite les erreurs et garantit une meilleure continuité pour les collaborateurs du cabinet.
Cette structure renforce également la performance opérationnelle : moins de dispersion, plus de clarté, et un accès fiable à l’ensemble des données.
Absolument, notre solution automatise les tâches administratives répétitives : relances, demandes de pièces, rappels, attribution de tâches, mises à jour du dossier et notifications internes.
Cela libère du temps pour les avocats et leurs collaborateurs, améliore l’efficacité et accélère la progression du dossier.
La plateforme agit comme un allié du cabinet : elle coordonne les étapes, sécurise les informations, améliore la communication interne et contribue à des résultats plus fiables.
Sur la durée, cette nouvelle habitude d'automatisation soutient la croissance du cabinet en réduisant la charge administrative et en fluidifiant la manière dont les dossiers avancent.