La collecte de documents sans relances interminables.

Clustdoc a été conçu pour les équipes à la recherche d'un outil de collecte de documents à distance professionnel, rapide et efficace. 

Système Clustdoc collecte de documents

Des professionnels partout dans le monde accélèrent la collecte de documents avec Clustdoc

Plus besoin de relancer pour obtenir des documents importants

Qui dit 'relation commerciale' dit forcément échange et collecte de documents. Malgré la digitalisation, les documents restent incontournables car ils permettent de faire avancer les choses, qu'il s'agisse d'un service, d'un projet ou d'un contrat.

Mais lorsque les clients ne répondent pas ou tardent à fournir les documents nécessaires, la collecte de documents devient un véritable parcours du combattant : chronophage, frustrant et susceptible de compromettre la relation commerciale.

Avec le logiciel de constitution de dossiers Clustdoc, vous reprenez la situation en main ; la collecte de documents rime enfin avec simplicité. Notre plateforme vous permet de demander, de collecter et de vérifier des justificatifs de manière professionnelle et sécurisée.

Résultat ? Moins de collaborateurs débordés et des contrats signés plus vite.

COLLECTE DE DOCUMENTS

Demandez des documents à vos clients une fois, mais pas deux.

Vous est-il déjà arrivé de demander à vos clients les mêmes pièces justificatives à plusieurs reprises ? Avec la collecte de documents Clustdoc, deux clics peuvent vous faire gagner de longues minutes de travail manuel.

Avec Clustdoc, vous dites adieu aux justificatifs qui peinent à arriver.

Définissez une bonne fois pour toutes la liste de documents dont vous avez besoin en fonction du service demandé et invitez vos clients à les déposer depuis une interface sécurisée.

Ajoutez une date limite et des relances automatiques et laissez-faire Clustdoc.

collecte de documents module
Onglet Documents du client
GESTION DOCUMENTAIRE

Centralisez la gestion des documents obtenus.

Alors que de nombreux logiciels adoptent encore une approche révolue en vous suggérant de vous connecter à d'autres outils de stockage, nous avons choisi d'innover en intégrant des fonctionnalités de collecte de documents intelligente directement dans Clustdoc.

Le système de checklist proposé par Clustdoc assure que vous receviez les documents exigés au format souhaité et dans les délais impartis.

Les documents sont automatiquement livrés et organisés sous forme de dossier dans votre compte Clustdoc afin que vous puissiez les traiter facilement.

VALIDATION DES DOCUMENTS

Traitez, approuvez et rejetez les documents clients.

Depuis votre compte Clustdoc, vous disposez d'une vue d'ensemble sur les dossiers clients et les fichiers déposés. Inutile de passer une matinée à réconcilier les fichiers avec le bon dossier client.

Avec Clustdoc, vous n'aurez plus qu'à vérifier chaque matin les documents fraîchement reçus la veille, les approuver ou les rejeter en cas d'incohérences.

Vous pouvez également collaborer avec vos collègues pour obtenir des validations de tiers sans utiliser les emails.

Approbation par l'équipe interne
Système de rappels automatisés pour les clients
RELANCES AUTOMATIQUES

Obtenez les bons documents en temps et en heure.

Nous vous aidons à reprendre le contrôle sur vos opérations commerciales - ajoutez une date limite à votre demande de documents et programmez des emails et des SMS de rappels à intervalles réguliers.

Simplifiez également les tâches de votre équipe en automatisez les étapes de vérification liées aux documents que vous attendez.  
Vos collaborateurs sont immédiatement notifiés lorsqu'ils doivent consulter ou examiner un document ce qui rend les choses tellement plus efficaces.

Utilisez nos modèles pour demander des justificatifs

Ouvrez un compte dès aujourd'hui pour adapter l'un de nos modèles gratuits à vos besoins.

Modèle de liste de contrôle pour l'accueil des clients

Dossier nouveau client

Parfait pour les équipes qui proposent leurs services ou s'adressent à des clients B2C ou B2B.

Demande de prêt

Les courtiers peuvent utiliser ce modèle de dossier pour gérer les demandes de prêts.

Demande d'assurance maladie

Proposez à vos clients des polices d'assurance maladie en toute simplicité.
Modèle de demande de prêt résidentiel

Demande de prêt immobilier construction

Utilisez ce modèle de prêt pour simplifier la demande de documents auprès de vos emprunteurs.
Liste de contrôle pour l'accueil des employés Modèle

Dossier administratif employé

Ce modèle garantit de collecter tous les documents administratifs nécessaires à l'embauche.
Modèle de liste de contrôle pour l'enregistrement des fournisseurs

Dossier nouveau marchand

Utilisez cette checklist pour enrôler vos vendeurs et marchands sur votre plateforme.

Questions fréquentes concernant la collecte de documents

Voici 4 réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

Le module de collecte de documents Clustdoc vous permet de définir vous-même les tailles et les formats de fichiers que vous souhaitez collecter. 

Vous pouvez fixer des limites personnalisées, tant que ces dernières restent cohérentes avec les contraintes autorisées par la plupart des navigateurs web.

Absolument. Lorsque vous demandez des fichiers à vos contacts, vous pouvez fixer des dates d'échéance et envoyer des rappels par email ou SMS de rappel à l'aide de notre module d'automatisation.  

Oui. Clustdoc est conçu pour vous aider à gérer toute sorte de scénario, du plus simple au plus complexe.
Lors que vous démarrez un nouveau dossier, plusieurs personnes peuvent y contribuer et donc y déposer des justificatifs. 

Vous pouvez également définir des vues personnalisées et des notifications en fonction des personnes impliquées.  

Clustdoc stocke les documents que vous demandez sous forme de métadonnées.
L'activité, les fichiers originaux et les données du client sont séparés, isolés et placés dans des endroits différents et sécurisés.
Ils sont cryptés au repos avec le protocole AES-256, et font l'objet d'une gestion complexe des clés de cryptage.

Demandez, recevez, vérifiez des documents facilement.

93% des utilisateurs recommanderaient Clustdoc à leurs pairs. Aucune carte de crédit n'est requise.