Une meilleure évaluation du risque grâce au scoring client.
Clustdoc vous aide à respecter les règles et à appliquer les bonnes pratiques de conformité dès l'entrée en relation, pour une gestion fiable et sécurisée de vos dossiers.
Clustdoc vous aide à respecter les règles et à appliquer les bonnes pratiques de conformité dès l'entrée en relation, pour une gestion fiable et sécurisée de vos dossiers.
Chaque entreprise est unique, et vos critères de risque le sont aussi. Avec Clustdoc, vous pouvez définir vos propres règles de scoring client pour évaluer chaque dossier selon vos exigences spécifiques : revenus, localisation, antécédents, ou tout autre élément collecté dans le cadre de votre parcours client.
Appliquez vos règles de scoring client aux parcours les plus essentiels & obtenez une score pour chaque dossier.
Définissez des règles strictes en fonction des revenus, du pays, des spécificités du profil client et bien plus.
Vous déterminez vous-même les critères à prendre en compte dans l'évaluation du risque et en fonction de vos exigences métiers.
Lorsque les dossiers clients et administratifs transitent essentiellement par l'email, c'est pratiquement impossible de les analyser rapidement.
De plus, cela demande beaucoup de temps et d'une organisation sans faille pour ne rien manquer d'essentiel.
Une fois le système de scoring paramétré, la plateforme Clustdoc organise tous vos dossiers et vous les présente directement de manière à faciliter leur appréciation, leur analyse et leur traitement.
Le système d'évalution des risques clients Clustdoc vous permet de disposer d'une vue complète et pertinente de chaque dossier en cours - ce qui en fait le parfait allié pour une meilleure prise de décision.
En structurant votre niveau de collaboration, votre équipe sera en mesure de traiter avec précision les soumissions clients et anticiper les prochaines étapes. Améliorez l'excellence opérationnelle, renforcez la conformité et stimulez la croissance de votre organisation.
Voici 4 réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
L'évaluation du risque client est une option qui permet aux entreprises d'évaluer et de classer leurs dossiers en fonction d'une série de critères prédéfinis.
Cette évaluation peut aider à prédire la valeur ou le risque potentiel d'un dossier pour l'entreprise, ce qui permet de prendre des décisions stratégiques.
L'évaluation du risque client peut optimiser la phase d'entrée en relation en fournissant rapidement des informations sur le risque potentiel d'un dossier.
En mettant en lumière divers facteurs liés à la situation ou à l'historique financier de vos contacts, vos équipes peuvent ainsi identifier les signaux d'alerte et prendre les mesures nécessaires en un rien de temps.
Absolument. Notre système d'évaluation du risque client vous permet de définir vos propres critères d'évaluation des clients.
Cela signifie que vous pouvez tout à fait évaluer vos dossiers selon des règles sur-mesure, adaptées au contexte ou aux exigences de votre secteur.
Oui, une fois vos règles de scoring définies, elles sont appliquées de manière automatique.
Cela vous permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de garantir la cohérence du processus d'évaluation et de réduire le risque d'erreur humaine.
93% des utilisateurs recommanderaient Clustdoc à leurs pairs. Aucune carte de crédit n'est requise.
