Le CRM avocat pour une gestion fluide de votre clientèle.

Avec Clustdoc, votre cabinet dispose d’un CRM avocat pensé pour organiser votre clientèle, suivre vos interactions et structurer la constitution des dossiers juridiques.

CRM avocat

Des équipes dans plus de 40 pays réinventent l'entrée en relation avec Clustdoc

L’impact d’un CRM avocat sur votre cabinet.

Centralisez votre processus d'onboarding client pour gagner du temps, alléger vos équipes et simplifier l'entrée en relation de vos contacts.

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Centralisation de vos dossiers

Avec Clustdoc, l’ensemble de vos dossiers clients (documents, contrats, échanges, mises à jour, rendez-vous et informations clés) est regroupé dans un espace sécurisé et unique.

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Moins de tâches administratives

Clustdoc réduit les tâches répétitives grâce à des workflows adaptés aux cabinets d’avocats, automatisant les rappels, la collecte de documents, la mise à jour des dossiers et la coordination entre collaborateurs.

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Relation client mieux structurée

Vos clients bénéficient d’un suivi plus clair, et votre cabinet améliore la qualité de son assistance en gardant une trace fiable de chaque étape du dossier client.

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Pilotage plus efficace du cabinet

Grâce à un tableau de bord clair, votre CRM avocat Clustdoc vous aide à suivre l’activité du cabinet, la charge de travail, les phases clés de vos dossiers et la performance globale.

DOSSIERS CENTRALISÉS

Optimisez la gestion de vos dossiers juridiques.

Dans un cabinet d’avocats, chaque dossier juridique implique une succession d’informations, de conversations, de versions et de délais à respecter.

Notre CRM avocat nouvelle génération, structure l’ensemble des données du dossier dans une base unifiée : vous disposez ainsi d’un espace clair où chaque mise à jour, document, contact et action est intégré dans un cadre cohérent.

Vous définissez une seule fois la structure de chaque futur dossier, et le client dépose ensuite les éléments attendus directement depuis son espace sécurisé, ce qui alimente automatiquement le dossier correspondant dans le CRM avocat.

Portail en ligne Clustdoc
EXPERIENCE CLIENT

Offrez à vos clients un portail sécurisé où suivre leur dossier.

Le client, n'a souvent aucune visibilité sur ce qu’il a déjà transmis, ce qu’il manque encore ou où en est réellement son dossier. Et c’est ce manque de clarté qui génère relances, incompréhensions et aller-retours inutiles.

Avec Clustdoc, chaque client dispose d’un portail sécurisé où il retrouve la liste des documents attendus, l’état d’avancement de son dossier et les demandes en cours.

Le client dépose les documents, répond aux formulaires, consulte l’état d’avancement et reçoit les demandes complémentaires directement depuis son portail. Chaque action mise à jour côté client alimente automatiquement le dossier dans votre console d’administration.

INSTRUCTION DE DOSSIER

Traitez vos dossiers clients, étape par étape.

Une bonne partie du traitement d’un dossier consiste à vérifier ce qui a déjà été fait : est-ce que ce document a été relu ? est-ce qu’une réponse a été envoyée au client ? est-ce qu’on attend toujours une pièce ?

Avec Clustdoc, c'est enfin possible de gérer l’instruction du dossier au même endroit que sa constitution. Les tâches internes, les pièces à réviser, les demandes de compléments, les validations et les commentaires sont centralisés depuis votre console d'administration.

Annotez les réponses aux formulaires, les pièces justificatives collectées, transférez les éléments à vos confrères et finalisez l'instruction de vos dossiers en un temps record.

AUTOMATISATION

Supprimez le travail manuel pour votre cabinet.

Relancer un client pour une pièce manquante, envoyer la même information à plusieurs personnes, vérifier que chacun a bien avancé sur sa partie… Ces actions se répètent d’un dossier à l’autre et finissent par rallonger vos journées sans apporter de valeur.

Le CRM avocat Clustdoc envoie les rappels, suit les pièces manquantes, met à jour l’état du dossier et notifie les collaborateurs concernés pour vous aider à réduire le temps passé sur l’administratif.

Planifiez dans votre modèle de dossier Clustdoc, l'ensemble des tâches à automatiser et le moment opportun pour le faire. Votre plateforme s'occupe du reste pendant que vous vous concentrez sur l'essentiel.

Comment Votre Avocat Virtuel gère avec succès la gestion des dossiers, entièrement à distance.

Vous avez du mal à garder un œil sur le volume de paperasse administrative de vos cas clients ? Découvrez comment le cabinet Votre Avocat Virtuel.com utilise Clustdoc pour accélérer le montage des dossiers d'immigration.

Votre Avocat Virtuel.com testimonial

Digitalisez vos parcours clients à l'aide d'un CRM avocat

Découvrez ce que vos pairs ont à dire sur la façon dont Clustdoc transforme leur activité juridique.

Les clients peuvent soumettre des documents, remplir des formulaires et signer des contrats directement depuis Clustdoc. Ils peuvent également communiquer et envoyer des documents supplémentaires. Les fonctions de stockage Google et autres, l'intégration des paiements sont tout simplement géniales. C'est maintenant notre plateforme principale de gestion de documents tout-en-un.

Karnav depuis Capterra

Une solution qui vous fera gagner du temps et vous aidera à suivre vos dossiers clients. Vous recherchez un outil efficace et sécurisé 100% en ligne collecte de documents et de vérification de fichiers ! Cet outil est fait pour vous.

Noureddine depuis Capterra

Clustdoc nous a apporté une méthode de travail très innovante. Nous avions l'habitude de rassembler tous les documents des clients sur notre site web avec un formulaire de contact mal conçu et le reste du travail était fait manuellement. Ce logiciel est vraiment bon et moderne.

Fabienne depuis Capterra

Je crois vraiment au potentiel de cet outil. J'aime tellement l'utiliser que cela me donne des idées d'amélioration en permanence. Clustdoc a vraiment du potentiel dans mon secteur, celui de l'immigration.

Kirk depuis Capterra

Questions fréquentes des cabinets d’avocats

Avant de vous lancer, voici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Tout à fait. Clustdoc peut fonctionner comme CRM avocat complet ou s’ajouter au customer relationship management que votre cabinet utilise déjà. La plateforme centralise le cycle de vie client (prospects à qualifier, nouveaux clients, dossiers actifs) dans un outil unique qui structure les informations, les documents et les interactions. Vous améliorez la gestion de la relation client, le suivi des besoins, la qualité du service client et la cohérence des dossiers, quelle que soit la matière traitée. Clustdoc s’adapte au secteur juridique, à vos exigences internes et aux catégories d’affaires (famille, corporate, contentieux), tout en offrant un niveau de sécurité conforme aux pratiques des cabinets d’avocats.

Clustdoc s’intègre facilement aux applications que vous utilisez déjà. Grâce à Zapier, vous connectez Clustdoc à plus de 7 000 outils métiers : CRM, logiciels de suivi, solutions de communication, formulaires, gestion de rendez-vous.

L’intégration native avec Pipedrive permet de synchroniser automatiquement les contacts, les mises à jour et l’avancement des dossiers. Vous pouvez également connecter des outils de gestion de cas juridiques pour garder votre système actuel tout en bénéficiant d’un CRM avocat dédié à l'entrée en relation et beaucoup mieux structuré.

L’objectif est de simplifier votre processus, d’éviter la double saisie et de renforcer la performance globale du cabinet.

Oui. Clustdoc permet de créer des modèles adaptés à chacune de vos spécialiatés : droit de la famille, contentieux, affaires, pénal, corporate.

Vous définissez les étapes, les pièces, les formulaires et les règles de suivi propres à chaque spécialité.

Par exemple, nos clients avocats en immigration, disposent de modèles de dossier pré-définis pour gérer ce type de demandes, tandis que nos clients avocats spécialistes des actions collectives auront des modèles différents. 

Quelle que soit votre activité, vos collaborateurs disposeront d’un tableau de bord clair pour suivre les affaires en cours, identifier les besoins et répondre aux exigences de votre métier.

 

Toutes les informations du dossier sont regroupées dans une base de données unique et sécurisée. Vous accédez aux documents, aux mises à jour, aux commentaires et aux versions depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette. Chaque action est tracée, horodatée et rattachée à la bonne étape du dossier. Cette centralisation améliore le suivi, limite les erreurs et garantit une meilleure continuité pour les collaborateurs du cabinet. Cette structure renforce également la performance opérationnelle : moins de dispersion, plus de clarté, et un accès fiable à l’ensemble des données.

Absolument, notre solution automatise les tâches administratives répétitives : relances, demandes de pièces, rappels, attribution de tâches, mises à jour du dossier et notifications internes.

Cela libère du temps pour les avocats et leurs collaborateurs, améliore l’efficacité et accélère la progression du dossier.


La plateforme agit comme un allié du cabinet : elle coordonne les étapes, sécurise les informations, améliore la communication interne et contribue à des résultats plus fiables.


Sur la durée, cette nouvelle habitude d'automatisation soutient la croissance du cabinet en réduisant la charge administrative et en fluidifiant la manière dont les dossiers avancent.

Un CRM avocat qui vous simplifie le quotidien.

93% des utilisateurs recommanderaient Clustdoc à leurs pairs. Aucune carte de crédit n’est requise.