Solution simple et sécurisée de gestion de dossiers.
Plus besoin de jongler entre différents outils pour constituer et gérer vos dossiers clients et administratifs, avec Clustdoc tout est plus simple.
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Avec Clustdoc, chaque dossier suit un déroulé précis défini par vos règles internes, permettant à vos équipes d’avancer plus vite, de renforcer la fiabilité des contrôles et d’appliquer le même standard opérationnel à chaque nouvelle demande.
Depuis votre compte Clustdoc, créez un modèle de dossier structuré avec les étapes, les tâches et les validations attendues.
À chaque nouvelle demande, ce modèle se déploie automatiquement et garantit un traitement identique, sans variation ni détour possible.
Une bonne gestion de dossiers repose sur un espace unique où chaque pièce est rangée, accessible, classée correctement.
Clustdoc rassemble toutes les informations utiles à un dossier, chaque élément trouve sa place dans une interface conçue pour la gestion documentaire et le suivi opérationnel.
Sauvegardez dans votre compte vos modèles de documents, de contrats ou de questionnaires, et réutilisez -les dans vos différents parcours sans effort.
Clustdoc réunit toutes les interactions au même endroit et simplifie la coordination entre les équipes.
Chaque dossier dispose d’un espace de travail partagé où votre équipe peut vérifier les pièces, commenter des éléments, répartir les tâches et suivre les actions effectuées.
Toutes les informations sont centralisées, ce qui permet à chacun d’avancer rapidement, sans devoir fouiller dans les emails ou interroger un collègue.
Dans la gestion de dossiers, une partie significative du temps de vos équipes est absorbée par les mêmes actions qui ralentissent l'avancement global.
Clustdoc automatise ces actions dès qu’un client soumet une information ou qu’une étape du dossier évolue. Les contrôles de premier niveau, les demandes de complément, les rappels ou les notifications internes sont déclenchés automatiquement selon vos règles métier.
Vos équipes restent concentrées sur les tâches réellement importantes, tandis que la plateforme gère le prévisible, applique les règles définies et garantit un traitement constant d’un dossier à l’autre.
Vous disposez de centaines de modèles que vous pouvez adapter à votre problématique de gestion de dossier. Ouvrez un compte gratuit dès maintenant pour tester l'expérience.
93% des utilisateurs recommanderaient Clustdoc à leurs pairs. Aucune carte de crédit n’est requise.
