Faites le bon choix
Clustdoc vous fournit des fonctionnalités uniques vendues séparément sur le marché.
- Portail client adapté au mobile
- Marque blanche
- Notifications par Emails/SMS
- État d'avancement
- Messagerie sécurisée
- Membres externes
- Liste de pièces à fournir
- 10 langues disponibles
- Plugin WordPress
- Dispense client en 1 clic
- Formulaires de qualification
- Chat & Prise de RDV (Scripts)
- URL de redirection
- Relances automatiques
- Validation externe
- Application mobile
- Todo liste d'équipe
- Tableau de bord
- eSignature légale
- Tâches internes
- Dossiers clients organisés
- Renommage des fichiers
- Validation/ Rejet de pièces
- Partage de fichiers
- Google Drive & DropBox
- Encaissement CB
- Bibliothèque d'emails & SMS
- Workflows
- Webhooks
- Règles d'assignation
- Zapier & APIs
- Procédures d'équipe
- Permissions & rôles
- Étiquettes de rangement
- Champs de fusion
- Capture de données et export
- Contrôle de la confidentialité
- Capture du consentement
- Acceptation de vos CGV
- Suppression auto de données
- Dossier de Preuves
- Messages confidentiels
- Sécurité de niveau bancaire
- Conformité RGPD
- Cryptage de données
- Audits réguliers du logiciel
Questions fréquentes
Toutes nos réponses aux questions concernant la tarification.
A quoi correspond le dossier ?
Lorsqu'un prospect (client, partenaire, fournisseur etc...) s'inscrit via votre portail ou reçoit une invitation par e-mail de votre équipe pour lancer une procédure, cela crée un dossier dans votre compte Clustdoc.
Les admins du compte sont-ils comptabilisés ?
Toutes les personnes ayant besoin de payer l'abonnement, traiter les dossiers ou gérer le compte Clustdoc de votre société sont considérées comme des collaborateurs. Ces personnes auront donc un accès dédié qui sera comptabilisé.
Et si les limites de mon compte sont atteintes ?
Aucune inquiétude à avoir. Votre activité ne sera pas bloquée. Les dossiers supplémentaires seront directement facturés à un tarif unitaire très avantageux. De même, vous pouvez ajouter à votre compte autant de nouveaux utilisateurs que souhaité, ces derniers seront facturés à l'unité. Plus d'informations depuis la page d'abonnement de votre compte.
Comment fonctionne la période d'essai ?
Vous bénéficiez d'un essai gratuit du logiciel de constitution de dossiers. C'est sans risque et vous permettra d'évaluer les avantages de Clustdoc. Sans frais. Sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment en envoyant un simple email à notre service client. Si vous souhaitez annuler pendant votre période d'essai gratuit, vous ne serez PAS facturé(e).
Clustdoc est-il sécurisé ?
Clustdoc utilise les standards de sécurité SSL du secteur, le même que les banques par exemple. Tous les portails clients sont protégés par un mot de passe et les données que vous collectez sont cryptées. Clustdoc est le premier service français qui en plus de répondre aux exigences RGPD, développe des fonctionnalités pour aider ses clients à se conformer eux aussi au RGPD et protéger leur activité.
Comment bénéficier d'une réduction ?
En fonction du type d'organisation au sein de laquelle vous travaillez, il est possible d'obtenir une réduction (ONG par exemple, justificatifs à l'appui). Un moyen très efficace d'obtenir une réduction est de rejoindre notre programme de parrainage : vous obtenez une généreuse commission dès que l'un de vos confrères devient client chez nous. Contactez notre service client.
D'autres questions ? Cliquez pour voir la FAQ
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