Logiciel de gestion administrative de dossiers.

Clustdoc vous permet de digitaliser les démarches administratives au sein de votre organisation que ce soit dans le cadre de dossiers d'employés, d'usagers, partenaires ou autre.

Des équipes dans plus de 40 pays digitalisent leurs démarches clients et administratives

1

Moins de temps à courir après les pièces manquantes

Les informations sont collectées facilement, les pièces sont vérifiées en un rien de temps, et les relances ne reposent plus sur vos équipes.

3

Une gestion administrative plus professionnelle

Les demandeurs savent exactement quoi faire, où aller et ce qu’il leur reste à compléter. L’expérience est plus fluide et la qualité de votre service est améliorée.

2

Une traçabilité complète, de l'envoi à la validation

Chaque action est suivie dans l'outil, chaque document est rangé dans le bon dossier. Finis les erreurs et les oublis.

4

Des flux entrants plus structurés

Fini les documents reçus par e-mail, transférés en interne manuellement, oubliés ou même perdus. Vos flux sont canalisés dans un espace dédié, sans perte de temps ni dispersion.

Moins de frictions, plus de dossiers traités.

Structurez la réception et le traitement de vos dossiers entrants grâce à notre logiciel de gestion administrative.

ORCHESTRATION DE PROCESSUS

Automatisez vos processus administratifs de bout en bout.

Clustdoc offre une plateforme modulable qui structure vos processus administratifs existants. Grâce à une interface intuitive, vous pouvez configurer vos parcours administratifs sans compétences techniques particulières.

Grâce à notre système de checklist intelligente et l'utilisation de workflows personnalisables, chaque étape est structurée, les responsabilités sont clairement définies, et les délais sont maîtrisés.

FLEXIBILITÉ

Adaptez facilement la solution aux spécificités de votre service.

Notre logiciel de gestion administrative a été conçu pour s’adapter à vos exigences et processus existants. Vous avez donc la main pour créer en toute autonomie un ou plusieurs parcours en fonction de vos exigences métiers.

Votre bibliothèque de procédures administratives Clustdoc vous permet de centraliser au sein d'un même outil, différentes que vous pouvez déployer avec la cible concernée : usager, sociétés, prestataires etc.

PILOTAGE

Supervisez vos opérations avec des tableaux de bord personnalisés.

Grâce au logiciel de gestion administrative fournit par Clustdoc, vous pouvez enfin rapidement dépasser vos engagements en terme de niveau de service.

Depuis votre compte administrateur, vous bénéficiez d’une visibilité complète sur vos opérations administratives ce qui permet d'identifier et de corriger rapidement les points bloquants.

Les tableaux de bord permettent de suivre les indicateurs clés et d'avoir une meilleure connaissance de ce qui se passe sur le terrain.

INTÉGRATIONS

Connectez Clustdoc à vos outils du quotidien.

Clustdoc s'intègre facilement à plus de 3000 outils métiers et solutions de stockage pour accélérer le montage et la gestion des dossiers juridiques, tout en éliminant la double saisie.

Utilisez nos connecteurs ou notre API pour envoyer automatiquement les données et documents collectés depuis votre compte Clustdoc vers les outils de vos équipes sans effort.

Comment lancer votre projet de dématérialisation des démarches usagers.

Découvrez dans ce replay comment un logiciel de gestion administrative peut transformer vos démarches usagers : plus simples, plus rapides, plus fluides.

Une gestion administrative moderne,
fiable et parfaitement orchestrée

Offrez à vos équipes un logiciel de gestion administrative simple, sécurisé et professionnel.

Les clients peuvent soumettre des documents, remplir des formulaires et signer des contrats directement depuis Clustdoc. Ils peuvent également communiquer et envoyer des documents supplémentaires. Les fonctions de stockage Google et autres, l'intégration des paiements sont tout simplement géniales. C'est maintenant notre plateforme principale de gestion de documents tout-en-un.

Karnav depuis Capterra

Une solution qui vous fera gagner du temps et vous aidera à suivre vos dossiers clients. Vous recherchez un outil efficace et sécurisé 100% en ligne collecte de documents et de vérification de fichiers ! Cet outil est fait pour vous.

Noureddine depuis Capterra

Clustdoc nous a apporté une méthode de travail très innovante. Nous avions l'habitude de rassembler tous les documents des clients sur notre site web avec un formulaire de contact mal conçu et le reste du travail était fait manuellement. Ce logiciel est vraiment bon et moderne.

Fabienne depuis Capterra

Je crois vraiment au potentiel de cet outil. J'aime tellement l'utiliser que cela me donne des idées d'amélioration en permanence. Clustdoc a vraiment du potentiel dans mon secteur, celui de l'immigration.

Kirk depuis Capterra

Plus de clarté, moins de paperasse.

Clustdoc équipe les organisations qui veulent aller plus loin : plus de rigueur, plus d’impact, moins de dépendance aux tâches manuelles.